Innowacyjny model Marketplace rozwó. Platforma PROPES:

• Agreguje rozproszoną ofertę usług turystyki wytchnieniowej, opiekuńczych i terapeutycznych świadczonych przez PES.
  
• Umożliwia opiekunom faktycznym łatwe wyszukiwanie, porównywanie i błyskawiczną rezerwację zweryfikowanych wyjazdów regeneracyjnych w czasie rzeczywistym.
  
• Zapewnia Znak Jakości PROPES – gwarancję, że każda usługa przeszła rygorystyczny audyt dostępności (zgodnie z WCAG 2.1) oraz bezpieczeństwa.
  

Struktura i Partnerstwo

Projekt realizowany jest w partnerstwie przez:

• Lidera Sieci: Fundację Pomosty.
• Partnera: Podkarpackie Stowarzyszenie dla Aktywnych Rodzin.
• 5 Koordynatorów Regionalnych: Wyselekcjonowane podmioty PES, które nadzorują rozwój sieci w terenie. Sieć funkcjonuje w modelu Hub-and-Spoke, co pozwala na sprawne zarządzanie jakością przy jednoczesnej dużej skali działania i możliwościach rozszerzenia na kolejne regiony Polski.

Kluczowe zadania projektu

Realizacja projektu obejmuje siedem merytorycznych obszarów:

Budowa struktur: Powołanie formalnej sieci i integracja partnerów regionalnych.

Profesjonalizacja kadr: Szkolenia certyfikujące dla 60 pracowników PES z zakresu standardów dostępności, marketingu usług społecznych oraz profesjonalnej obsługi klienta.

Standardy i model biznesowy: Wypracowanie Katalogu Usług PROPES i zasad monetyzacji sieci.

Wdrożenie technologii: Budowa silnika rezerwacyjnego platformy Marketplace oraz inkluzywnego interfejsu.

Strategiczna komunikacja: Budowa ogólnopolskiej marki turystyki wytchnieniowej i zmiana wizerunku sektora.

Rozwój podaży: Rekrutacja i onboarding 50 zewnętrznych dostawców usług PES, których oferty trafią na platformę.

Trwałość i Fundusz Sieci: Uruchomienie demokratycznie zarządzanego Funduszu Sieci (300 000 PLN), zasilanego prowizjami od transakcji (10-15%), co zapewni samofinansowanie struktur po zakończeniu dotacji.

Dla kogo jest ten projekt? (Grupy docelowe)

Opiekunowie faktyczni: Osoby sprawujące nieformalną opiekę nad osobami niesamodzielnymi i seniorami, potrzebujące regeneracji.

Podmioty Ekonomii Społecznej: Organizacje prowadzące pensjonaty, ośrodki rehabilitacyjne czy domy opieki, które chcą profesjonalnie skomercjalizować swoje wolne moce przerobowe.

Przedsiębiorstwa Społeczne: Podmioty dążące do stabilizacji finansowej poprzez udział w nowoczesnym łańcuchu dostaw usług społecznych.

Zasady horyzontalne i dostępność

Projekt jest w pełni zgodny z wartościami Unii Europejskiej:

Dostępność: Platforma cyfrowa oraz wszystkie usługi stacjonarne są projektowane zgodnie z zasadami projektowania uniwersalnego i wymogami WCAG 2.1.

Równość szans: PROPES aktywnie przeciwdziała dyskryminacji ze względu na płeć, niepełnosprawność czy wiek.

Standardy etyczne: Wdrażamy rygorystyczne polityki antydyskryminacyjne i zasady godnościowego traktowania podopiecznych (deinstytucjonalizacja). 

Kontakt i zgłoszenia

Wnioskodawca zapewnia stałą możliwość zgłaszania podejrzeń o niezgodność działań z Konwencją o Prawach Osób Niepełnosprawnych bezpośrednio do Instytucji Pośredniczącej.

Biuro Projektu: Fundacja Pomosty ul. Stefana Starzyńskiego 24/5, 35-508 Rzeszów

E-mail: biuro@pomosty.org.pl

WWW: pomosty.org.pl

Informacja o możliwości zgłaszania podejrzeń o niezgodności Projektu z Konwencją o prawach osób niepełnosprawnych (KPON) Informujemy o możliwości zgłaszania do Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej podejrzeń o niezgodności Projektu „PROPES – sieć profesjonalnych usług turystyki społecznej i wytchnieniowej” (nr FERS.04.13-IP.06-0025/25) lub działań Beneficjenta (Fundacji Pomosty) z postanowieniami Konwencji o prawach osób niepełnosprawnych.

Kto może dokonać zgłoszenia?

Sygnały, zgłoszenia lub skargi dotyczące wystąpienia niezgodności mogą przekazywać:

• Osoby fizyczne (uczestnicy projektów lub ich pełnomocnicy i przedstawiciele),
• Instytucje uczestniczące we wdrażaniu funduszy Unii Europejskiej,
• Strona społeczna (stowarzyszenia, fundacje).

Kanały zgłaszania naruszeń:

Zgłoszenia można przesyłać za pomocą następujących kanałów:

1. Poczta tradycyjna (listownie) na adresy ministerstw:
   Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, ul. Wspólna 2/4, 00-926 Warszawa.
   Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa.
2. Skrzynka nadawcza e-PUAP: 
   Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej.
   Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

Więcej informacji oraz wszystkie szczegóły dotyczące udziału w projekcie: